Haut-Rhin, Bas-Rhin, Territoire de Belfort. Alsace Informatique, propose la mise en place d’un véritable service accompagnement Proactif d’infogérance et propose aux TPE/PME des contrats de maintenance véritablement adaptés à la taille de votre entreprise.
Pour toute demande ou en cas d’incident, accès illimité au support, par téléphone du lundi au Vendredi, de 8h à 12h – 13h30 à 18h.
En cas de non résolution de problème à distance ou en télémaintenance, nous intervenons en vos locaux dans les meilleurs délais, selon un rendez-vous convenu ensembles.
Notre mission est d'assurer votre infogérance pour l’ensemble de votre système et réseaux tout en anticipant les éventuelles défaillances ou correctifs de sécurité sur l’ensemble de votre parc informatique. L’infogérance ne se limite pas à des tâches curatives mais à des actions de surveillance proactive soit à distance via un monitoring qui informe en temps réel de la moindre défaillance système ou matérielle et par la même anticiper d’éventuelles panne du système informatique.
Cela peut aussi être au besoin par une visite préventive en vos locaux par journées ou 1/2j d’un Technicien spécialiste avec un certain nombre d’action et de vérifications à mener selon vos attentes et vos prérogatives.
L’infogérance, c’est aussi vous apporter conseils et vous permettre d’envisager des nouvelles technologies en transparence dans vos missions quotidiennes et futures.